In the latest edition of our HR Improve series, we consider the steps employers can take to improve diversity, equity and inclusion within the workplace.
What is DE&I?
Diversity, equity and inclusion (DE&是我们在工作和职场文化中经常听到的一个短语, but what does it mean in practice?
同时，多样性反映了员工背景和特点的多样性, 公平是根据个人的需求公平对待个人，包容是指一个组织努力让每个人都在工作中融入，这样他们就有归属感和被尊重的感觉，可以自由地说话. Whilst diversity, equity and inclusion complement each other, the presence of one, does not mean the others will always follow. 例如，多样化的人口并不总是意味着包容的文化，反之亦然.
Why is DE&I important?
It is widely known that promoting DE&I has a positive effect on a workforce, 一些研究甚至表明多样性和创新率之间存在相关性. 这表明，来自不同背景和不同思维方式的人的合作努力可以产生更有创造性的结果.
人们对组织的DE方法也越来越感兴趣&I in the context of the social pillar of their ESG credentials, with workers, customers, 投资者和监管机构更加关注雇主的道德和负责任行为. A workplace culture that promotes DE&I will attract and retain talent more easily, 提高积极性和生产力，最终提高组织的声誉.
在平等和包容的文化中创造多元化的员工队伍, however, is not necessarily straightforward, so what tools can an employer use to measure and achieve this?
Workplace Surveys
如果雇主不知道工作场所存在任何差距，就不可能解决它们, so a survey is an excellent starting point. It is a simple, 然而，这是一个有效的工具，可以用来感受工作场所的文化，并确定需要改进的地方，否则不会立即明显.
A well-positioned survey allows employers a valuable insight. 它使员工能够诚实地分享他们的反馈，而不必担心任何后果(提供他们的答案是匿名的)。. 雇主可以使用这些回答来评估员工的真正敬业度，并确定可能需要微调的任何领域. For example, 很明显，某些政策和程序不再与工作人员有关，需要进行审查. 此外，可能需要额外的政策来应对不断变化的劳动力. 由于2019冠状病毒病大流行，我们看到了灵活和远程工作政策的实施，许多组织选择永久保留这些政策, in response to employee feedback. 新的工作方式提供了更大的灵活性，并为那些可能难以进入办公室的人提供了一个更具包容性的环境.
调查可按最适合个别机构的时间间隔发出. Results can be compared year on year, 或者每季度(如果需要)评估所实施的任何措施是否有效地实现了其目标, or at least moving in right direction.
Workplace Networks
In response to the survey feedback, 也许可以在组织内部建立某些网络来解决一些差距. 员工网络是一群拥有相似文化、背景或兴趣的员工. These networks can be used to provide support to individuals, 创造一种社区意识，在个人和集体层面上为员工发声.
它们可以被用作推动组织内部变革的平台, 提高对当前问题的认识，并向管理层反馈意见. 它向员工表明，他们的反馈不仅受到鼓励, but listened to and taken seriously. 它还为那些可能在工作中面临挑战的人提供了一个有价值的支持小组(或多个小组), promoting that all important community feel.
Supporting family friendly practices
使员工实现真正的工作与生活平衡是组织培养DE的另一种方式&I. 这可以包括在家庭友好假期期间提高工资，以及延长可以休假的时间.
Clear policies and procedures
明确组织对歧视采取零容忍态度, and ensuring that policies and procedures reflect this, will also be important. 确保员工知道如何提出担忧，并有信心这样做，将有助于雇主执行这一方法. 这不仅需要制定明确的政策，还需要对管理人员进行适当的培训，让他们知道如何处理出现的问题.
还必须确保工作场所的政策和做法不会疏远或间接歧视任何少数群体.
Visible role models
除非有来自不同背景的榜样愿意倡导和监督DE，否则很难改变组织内部的文化&I issues within the workplace and support colleagues. 尤其重要的是，高层要有榜样, to demonstrate that the organisation is committed to DE&I issues from the top down.
Ongoing process
Gaining an insight into workplace culture, identifying and bridging the gaps where needed, and achieving a truly diverse, 公平包容的职场文化不可能一蹴而就. 组织需要承诺的不仅仅是实施本文中概述的步骤, but continuously monitoring, updating and adding to them, if they truly want to effect change.
