By Tom Bane, Chief Technology Officer at VCG
随着电子商务和数字经济将我们的购买习惯从传统的“实体店”购物转变为在线购物, 有一件事是肯定的——货物的跟踪和交付正在成为客户服务的新战场.
Logistics and supply chain 合作伙伴正在这方面努力工作, but so often delivery information, parcel tracking, 实时地图更新也令人失望, 很明显，该行业必须做得更好.
The gloomy economic outlook, cash flow concerns, 不断上升的运营成本对投资也没有什么鼓励作用, but regardless of market conditions, 客户期望物流部门不断加快交货速度，提高生产率. 所有这些都需要在资产负债表困难时期进行投资和创新.
A Modular Digital Approach
对手工流程的过度依赖, legacy IT platforms, 将数据存储在不同的、完全不同的系统上, 意味着该行业将从创新和精简的IT平台中获益良多.
供应链整合是减少地理分布和管理影响的关键, 但缺乏跨仓库的实时数据可见性, stores, locations, 交付对管理和服务绩效产生了负面影响.
E-commerce is boosting growth, 但许多运输和物流公司难以找到提高生产率的有效途径, profitability, and the customer experience. Project costs seem high, 预期的投资回报率(ROI)似乎太长了, 这意味着这个问题很有可能不会很快得到解决.
The Modern Network Foundation
物流公司一直是“移动中的企业”，因此, 流畅和灵活的协作操作被植入了他们的DNA——尽管技术笨拙和过时.
厨房餐桌上的联络中心座席和临时配送中心支持了业务的激增, along with greater bandwidth, secure connectivity, and cloud-based collaboration tools, 所有这些都是创新和灵活的IT系统所必需的.
端到端供应链可见性可提高生产力和协作，从而提高运营效率, but to get to this nirvana, network solutions that are scalable, data focused, 同时，需要启用云，以确保公司能够利用新的应用程序和软件定义的服务来交付结果.
通过正确的云服务组合连接站点和混合网络，创建了一个支持物流公司所需技术的敏捷基础设施, 拥有合适的平台来运行创新和可持续的工作负载，将能够快速采用提高生产力的新应用程序, 降低运营成本，减少碳足迹.
简单地部署新应用程序并不能解决问题, 数字化转型要真正成功, 组织需要具有适当安全性的现代化可扩展基础设施, management, and visibility.
只有这样，才能正确地结合分析, automation, reporting, 利用机器学习和人工智能(AI)来提高效率, control, 和洞察力——以及帮助组织做出更好的商业决策. 与富有洞察力的技术合作伙伴合作，既可获得又具有成本效益的创新技术.
Single, secure infrastructure
一旦适当设计和缩放的平台就位, everything becomes possible, 包括物联网, artificial intelligence, 数据分析将彻底改变供应链，使其更具可持续性.
A modular approach that starts with modern networking and connectivity 将使多个应用程序和系统能够在单个应用程序和系统上进行整合和管理, secure infrastructure. In many cases, 专业服务指导有助于简化操作和系统集成, 改善端到端管理，并改善客户和员工的体验.
在支持物流和零售客户方面有良好的记录, 我们是网络技术转型专家, collaboration, security, 而云——包括应用层.
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