2024年4月8日伦敦 -预测显示，2023年至2030年间，全球人工智能采用率可能会增长40%.
这种预期的增长是谷歌云宣布的创新产品的合适背景，这是谷歌云的行业价值网络和GFT共同努力的结果, 以及独立软件供应商(isv), 为银行推出一款新的GenAI智能助手，以支持他们的客户服务.
的 GenAI智能助手 是一个会话界面, 基于谷歌云的生成和顶点人工智能技术, 利用先进的大型语言模型(llm)，为银行客户提供极大的灵活性，让他们可以提出问题，并由人工智能助手回答.
真正的用例，真正的好处
十大网博靠谱平台人工智能的讨论, 重点是GenAI, 多年来一直普遍存在吗, 企业和消费者现在都渴望看到这种创新技术的实际用例. 今天的公告提出了其中一个重要的用例.
GenAI智能助手将在以下几个方面为银行客户带来好处:
降低成本银行将能够利用这项服务来回答客户的疑问，而不必依赖大量的客户支持人员.
改善客户服务: genai支持的客户关系和参与意味着消费者可以更快地获得安全服务, 提高客户参与度和满意度.
员工敬业度:和GenAI助理一起, 员工可以专注于高价值的任务, 而不是重复的动作, 从而在业务中发展成为更全面的角色.
为日益数字化的客户提供的工具
对于这一声明， 卡尔顿·霍珀，英国医学博士，GFT 他说:“近年来，企业和消费者对人工智能听说了很多. 现在是他们开始看到并感受到这项技术的好处的时候了. GenAI智能助手是行业领先技术为客户和消费者带来好处的完美例子.
迪恩·克拉克，GFT英国首席技术官 强调了GenAI智能助手等产品的技术价值:“今天的公告汇集了科技行业中众多真正具有创新精神的参与者. 它汇集了谷歌的法学硕士经验和GFT的平台工程专业知识. 通过这种服务，银行可以从巨大的价值、成本效率和创新中获益.”
GenAI智能助手提供了一个完全安全的产品，银行和金融机构可以将其应用到他们的业务中，以显着改善客户的主动和个性化体验.
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